Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang F168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
Trang F168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ và hoàn tất trong 7 ngày làm việc.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem hoặc tải xuống thông tin chúng tôi đang lưu về bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống của chúng tôi vận hành hàng ngày để thông tin tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kênh mã hóa riêng.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích không tự động bật. Bạn chọn đồng ý hoặc từ chối khi lần đầu truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, và có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Không có bên thứ ba nào nhận thông tin của bạn vì mục đích quảng cáo.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách Trang F168 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu đăng nhập. Không lưu thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý và có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt, chọn mục Dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xem và tải xuống thông tin chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Khi truy cập trên điện thoại, cookie và dữ liệu phiên hoạt động theo cùng quy tắc như trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.